Điều khoản sử dụng

Khi sử dụng G2ACC hoặc tạo đơn hàng, người dùng đồng ý cung cấp thông tin chính xác, kiểm tra đúng loại sản phẩm số và không thực hiện hành vi gây hại cho website hoặc người dùng khác.

Bản chất của sản phẩm số

Sản phẩm trên G2ACC được giao bằng nội dung điện tử, có thể là tài khoản Steam Offline, mã kích hoạt Steam Key hoặc nội dung giao thủ công được ghi rõ trên trang sản phẩm.

Steam Offline và Steam Key không phải cùng một loại quyền sử dụng. Người mua có trách nhiệm đọc mô tả, phiên bản, region, DLC, cấu hình và yêu cầu hệ thống trước khi thanh toán.

Tài khoản người dùng

• Dùng email thuộc quyền kiểm soát của mình và bảo vệ thông tin đăng nhập.
• Không truy cập đơn hàng hoặc dữ liệu giao hàng của người khác.
• Thông báo cho G2ACC khi nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Không tạo tài khoản hàng loạt để né rate limit, dò gift code hoặc khai thác ưu đãi.

Giá và thanh toán

Giá có hiệu lực là giá được backend xác nhận khi tạo đơn, sau khi áp dụng option và voucher hợp lệ. Người dùng phải chuyển đúng số tiền và nội dung của đơn để hệ thống có thể đối soát.

Đơn chỉ được coi là đã thanh toán khi hệ thống nhận và xác minh sự kiện thanh toán hợp lệ hoặc được admin xác nhận theo quy trình nội bộ. Ảnh chụp chuyển khoản không tự động thay đổi trạng thái đơn.

Sử dụng nội dung đã giao

• Không công khai key, thông tin tài khoản hoặc dữ liệu bảo mật được giao.
• Không đổi email, mật khẩu, vùng hoặc thiết lập bảo mật của tài khoản Steam Offline.
• Không bán lại, phân phối hàng loạt hoặc dùng nội dung giao hàng để lừa đảo.
• Tuân thủ điều khoản của Steam và nhà phát hành khi sử dụng sản phẩm.

Hành vi bị cấm

• Dò mã đơn, gift code, endpoint hoặc thông tin xác thực.
• Giả mạo webhook thanh toán, sửa request để nhận hàng khi chưa thanh toán.
• Phát tán mã độc, spam, tấn công từ chối dịch vụ hoặc làm gián đoạn hệ thống.
• Sử dụng thông tin của người khác mà không có quyền.
• Sao chép nội dung website để mạo danh G2ACC.

Hỗ trợ và xử lý vấn đề

Việc hỗ trợ được thực hiện theo Chính sách giao hàng và hỗ trợ. Người mua cần cung cấp mã đơn, ảnh lỗi và thông tin xác minh phù hợp.

Điều khoản có thể được cập nhật khi tính năng, phương thức thanh toán hoặc yêu cầu bảo mật thay đổi. Ngày cập nhật được hiển thị ở đầu trang.